志愿者感谢月：莫莉和珍娜！
传播专家 Jade Fisher 报道
去年，共有6,187个家庭和个人Ballard Food Bank 在Ballard Food Bank 办理登记。在Ballard Food Bank 开始领取食品的过程Ballard Food Bank “欢迎台”——这是一个由三张桌子组成的服务台，正位于“资源中心”和“善意咖啡馆”之间。无论是新面孔还是老熟人，在进入食品领取区之前，都会先与珍娜·桑托斯和莫莉·菲茨莫里斯等欢迎台志愿者一起办理登记手续。
珍娜和莫莉是“周二晚班组”的一员。这个绰号指的是每周二值班的四人小组，他们负责办理购物登记、为新客户介绍食品银行的情况、发放“免烹饪”卡片以及分发“免烹饪”食品包。 “接待台”岗位的独特之处在于，每位志愿者都按排班表长期坚守岗位。这些志愿者尽心尽力、充满同情心，并乐于成为您推门而入时首先见到的人。莫莉和珍娜是杰出的志愿者，她们致力于建立人际关系，并根据人们当下的处境给予关怀——这Ballard Food Bank的核心价值观。
以下是他们如何成为周二晚间“欢迎台”值班团队一员的经过！
莫莉的志愿者故事：以创意方式奉献
莫莉正在为前来我们“免费社区集市”购物的人们办理登记手续
自从莫莉大约六年前搬到这个社区以来，她一直是Ballard Food Bank 。在决定参加志愿者培训之前，她从未去过那里，但她心里很清楚自己想做哪种工作——一个能与邻居们接触的、面向公众的岗位。
由于背负着学生贷款债务，她无法像自己希望的那样提供大额经济资助。她回忆道：“我必须去当志愿者。我必须奉献时间，因为时间是我拥有的。”
在西雅图生活的这些年里，她目睹了近在眼前的种种不公，这让她感到悲伤，甚至对自己能否改变现状感到有些绝望。这正是她决定在我们的“希望中心”做志愿者的主要动力。她说：“我想让这个‘问题’更具人性化。” “我知道巴拉德区有很多无家可归者，我想找到一种方式去了解他们。这样，当我把无家可归视为一个问题时，脑海中浮现的就不是那些素未谋面的陌生人。相反，我能真正了解身处这场危机中的人们的真实故事，以及这场危机对他们的影响。可以说，这是我在食物银行获得的最宝贵的收获之一。”
她原本是周四晚班的一员，几个月前才转为只上周二的班。她说，无论哪天上班，都能很快熟悉同事，并迅速建立起团队默契。
与邻居建立关系显然是她最大的乐趣之一。莫莉说：“我确实在食品银行以外的社区里见过食品银行的受助者，并向他们打过招呼。这真的意义重大。比如认识社区里的人，知道大家的名字。是的，这对我来说很重要。”
这份工作中她最喜欢的另一件事，就是能从某人的档案中移除“免烹饪卡”（这张卡表明持卡人可以在市场内的柜台领取免烹饪食品）。 她说：“这是我最喜欢做的事，因为有时那些长期来食品银行的客户会来到前台，我们帮他们登记后，他们会说：‘哦，其实我不需要这张免烹饪卡了，因为我现在有地方做饭了，我有住房了。’而这，对我来说，就是最让我开心的事。”
她的志愿者工作与本职工作也高度契合。她感到有动力回馈社区，并已多次成功将工作与志愿服务相结合。 有一次，公司赞助了一项活动，为900份“免烹饪餐包”采购了食材。她的工作团队像流水线一样，将即食食品装入袋中！他们还在校园内举办过筹款活动，鼓励员工进行慈善捐赠（并提供等额配捐），而且当食品银行关闭时，她还会带领团队成员前往现场，在周五进行志愿服务。
莫莉根据自身具体情况，想出了富有创意的办法，以最合适的方式为邻居们提供帮助。这令人深受鼓舞，我们感谢她为我们这个空间带来的温暖与活力！
珍娜的志愿者故事：通过食物传递社区关怀
珍娜来自波士顿，于2023年搬到了巴拉德。她第一次开车进入巴拉德时，就看到了我们的场所。她说：“说实话，安顿下来后我做的第一件事就是办了一张图书馆借书证，第二件事就是Ballard Food Bank志愿者意向表。我搬到西雅图时……在这座城市里只认识另外一个人。 做志愿者让我感觉是一种有意义的方式，既能建立联系、结识新朋友，也能让我在巴拉德扎下根。”
食物是珍娜生活和身份认同的核心。她与我们有着相同的根本信念，即食物是一项人权。
“我来自一个庞大的意大利裔美国家庭，烹饪和共进餐点是我们维系情感的方式。成长过程中，我家在波士顿海港区经营着一家意大利杂货店——弗兰克·安东尼杂货店。多年来，我总是在那里与哥哥、姑姑、叔叔和表兄弟姐妹们一起工作——放学后、周末以及暑假期间。 我看着姑姑们根据邻居们的需要和喜好精心补货，并根据常客的要求烹制美食。随着时间的推移，我逐渐明白食物如何能建立关系、营造归属感，并成为一种关怀的方式。这段经历让我坚信，获得营养丰富且符合文化背景的食物不仅重要——它更是生活的基石。”
珍娜对着排队的顾客报号
选择的重要性。对符合当地文化习惯的食物的需求。与邻居们聊聊他们正在吃什么或做些什么，共度美好时光。这些对珍娜来说并不陌生。
她解释道：“我喜欢每周二晚上的值班，因为这让我有机会与其他常驻志愿者——前台的梅格、莫莉和康纳——交流，也有机会与我们的老客户和初次光临的客户建立关系。 过去三年里，我见证了婴儿长成会走会说的幼儿，看到服务对象们找到了住房并过上了更稳定的生活，结识了无数可爱的猫狗，也曾有机会为那些已故的服务对象举行追思仪式。无论对方是常客，还是我只见过一次的人，我都希望能一视同仁地为他们付出。我看到我的前台同事们也是如此。”
这份工作也与她遵循美国东海岸时区的远程工作安排相得益彰。她说，下班后直接前往我们的办公楼非常方便。换岗后，她最先考虑的就是如何保持每周二的日程安排。珍娜的经理对此表示了全力支持，并认为投资当地社区对我们大家都有益。
珍娜还分享道：“当我得知我的志愿者伙伴兼好友莫莉成功说服了她的公司参与食品银行活动后，我也深受鼓舞，决定让我的组织加入其中。这让我觉得这件事既可行，又切实可行。”
她联系了我们的社区参与经理智惠，探讨双方如何建立合作伙伴关系。将这项努力与今年国际妇女节的主题“给予即收获”相结合，显得尤为贴切。对她而言，这个理念有着深厚的个人意义。
珍娜说：“因为我将时间和精力Ballard Food Bank我从中获得了社区归属感、人生目标和归属感，这让我比预想中更快地把西雅图当成了家。”
能称珍娜为我们的邻居，我们感到无比自豪。我们非常感激她所做的工作，以及她在为邻居们送去食物和希望方面所发挥的作用。
如果你想在全职工作和志愿服务之间取得平衡，莫莉和珍娜有建议！
莫莉说：你不必特意在下班后的晚上去当志愿者。如果你有余力，可以捐款；也可以捐赠食品；还可以组织一次食品募捐活动，并将募集到的物资送往食品银行。其实有很多志愿者机会并不在工作时间之后，比如周末的活动。
还有一点是，前台工作需要投入时间。你必须承诺完成一个班次。而其他这些[志愿者岗位]则不需要这样。所以，也许你觉得自己每月下班后只能抽出一个晚上做志愿者，这就是你的极限。这已经很棒了。那就去做吧。
珍娜鼓励大家：将你们的工作场所融入BFB的事工和使命中。各类组织既拥有广泛的影响力，有时却只是需要一个明确的切入点。请提醒他们，在我们的社区中生活和工作意味着什么。当个人和企业以这种方式参与其中时，便能建立起有意义且互利共赢的关系——而产生影响力的潜力也将呈指数级增长。
Jee Hye [Ballard Food Bank社区参与经理] 来到我们公司，围绕“共享餐桌的力量”这一主题与我们进行了一场炉边谈话。此次对话探讨了在Ballard Food Bank的背景下，分享食物和资源的意义，同时也延伸至食物作为连接不同社区的纽带所具有的更广泛的文化意义。
同事们的反应令人倍感鼓舞。我们为BFB筹集了1,000美元，并将延续这一势头，于3月27日集体参与志愿服务。
珍娜和莫莉通过热情的问候、富有建设性的交流以及每周二的志愿服务，在社区中扎下了根。我们由衷感谢她们将自己的快乐、奉献精神和专业技能带到了Ballard Food Bank。