员工聚焦:Hannah Reilly
志愿撰稿人卡拉-维特索报道
我们的Ballard Food Bank 有几张新面孔,我们的目标之一是聘用能够流利使用社区一些主要语言的人员。最近几个月,我们招聘了几名讲西班牙语的员工,其中包括汉娜-赖利(Hannah Reilly)。汉娜每天都在确保每一位客户都能享受到旨在促进稳定和避免无家可归的计划。作为社区资源专家,她帮助讲西班牙语的人申请经济援助,并联系其他食物银行和社区资源。
汉娜帮助客户处理通常比较复杂的住房和水电折扣申请,以及州和联邦计划,如医疗保险和补充营养援助计划,该计划为有需要的人提供额外的食品补助。她还帮助需要更多个人支持的人了解食物银行的服务。她的工作令人欣慰。
"她说:"最近,我帮助一个经常在食物银行购物的讲西班牙语的家庭申请了租金和水电费补助以及西雅图公用事业公司的折扣计划。她说:"经济援助将支付他们一个月的la renta"。
Hannah 是社区资源中心(Community Resource Hub)的工作人员,该中心为客户提供一系列服务,包括租户权利信息、身份证和驾照优惠券、医疗和心理健康服务、就业准备培训以及教育和职业机会。食物银行的所有资源都向讲各种语言的人开放。
信息和接待表格已翻译成西班牙文、俄文、中文、葡萄牙文、法文、阿拉伯文和波斯文/波斯文。工作人员和志愿者可以通过电话、视频和计算机翻译,帮助非英语人士解决更深入的需求。我们高度重视求职者和员工的外语技能,以确保每个国家的人都能获得资源。在像汉娜这样的员工的帮助下,食物银行成为了一个欢迎所有邻居的地方,无论他们说什么语言。
Ballard Food Bank我们的 使命是为有需要的邻居带去食物和希望。您捐赠的资金和食物使我们能够为不断增加的客户提供更多的服务。我们非常感谢过去和现在所有支持者的慷慨解囊。